De ESF kwaliteitsaudit vond plaats op 5 juni 2008 en werd uitgevoerd door de Auditcel van het ESF-Agentschap.
Deze kwaliteitsaudit had twee belangrijke kenmerken:
De audit vond plaats op managementniveau en niet op projectniveau zoals in het verleden.
De focus van de audit lag op ‘de betrokkenheid van alle medewerkers’ bij alle 22 meetpunten van de 9 EFQM aandachtsgebieden.
Tijdens de audit werden de sleutelprocessenlijn (leiderschap, beleid en strategie, processen, resultaten bij klanten en sleutelprestatieresultaten) en de ondersteunende processenlijn (mensen, samenwerkingsverbanden en middelen, resultaten bij medewerkers en resultaten voor de samenleving) onder de loupe hebben genomen.
Het resultaat was positief. Het kwaliteitslabel van Vokans werd bevestigd.
Uit de slotvergadering van de kwaliteitsaudit blijkt dat we voor de meeste meetpunten (22) de beoogde fase 3 behaalden.
Het ESF-kwaliteitsmodel is een kwaliteitsgroeimodel dat bestaat uit 5 fasen:
Fase 1: Focus op activiteiten.
Fase 2: Focus op processenprocesgericht.
Fase 3: Focus op betrokkenheid.
Fase 4: Extern gericht.
Fase 5: Excellentie.




